Términos del servicio

Bienvenido/a a Cladellas Boutique. Estos Términos de Servicio rigen el uso de nuestro sitio web y cualquier compra realizada a través de nuestra tienda. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto/a a estos Términos de Servicio. Léalos atentamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Condiciones Generales

Al utilizar nuestro sitio web, usted confirma que tiene al menos 18 años o cuenta con el consentimiento de un padre o tutor legal.

Usted se compromete a no utilizar nuestros productos o servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado.

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

2. Productos y Servicios

Nos esforzamos por mostrar los detalles, descripciones e imágenes de los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en su dispositivo sea completamente precisa.

Todas las descripciones de productos, disponibilidad y precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de descontinuar o modificar productos en cualquier momento sin previo aviso.

3. Procesamiento y Envío de Pedidos

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.
  • Los pedidos realizados antes de las 15:00 (GMT +01:00, hora de Madrid) pueden comenzar a procesarse el mismo día hábil.
  • Los pedidos realizados después de esa hora, durante el fin de semana o en días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
  • El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles tras el envío.
  • Actualmente, solo realizamos envíos dentro de España.
  • El envío es gratuito en todos los pedidos que cumplan los requisitos.

Para más información, consulte nuestra Política de Envíos.

4. Pagos

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB
  • Maestro
  • Mastercard
  • Visa

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago de confianza.

Usted se compromete a proporcionar información de facturación y envío actual, completa y precisa para todas sus compras.

Todas las transacciones se procesan en euros (€).

Para más detalles, consulte nuestra Política de Pagos.

5. Devoluciones y Reembolsos

Los clientes pueden devolver los artículos elegibles dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Los artículos devueltos deben estar sin usar, en su estado original e incluir el embalaje original, si corresponde.

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

Los reembolsos aprobados se procesan dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción e inspección del artículo devuelto.

Para obtener ayuda con la devolución, contáctenos en: info@cladellasboutique.com

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

6. Precisión de la Información

No garantizamos que toda la información disponible en este sitio web sea siempre completa, actual o esté libre de errores.

El contenido de este sitio web se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe considerarse como la única base para tomar decisiones.

7. Limitación de Responsabilidad

Cladellas Boutique no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de nuestro sitio web o productos.

No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido, seguro ni libre de errores del sitio web en todo momento.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio en cualquier momento mediante la publicación de las actualizaciones en esta página.

Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para estar al tanto de los cambios.

9. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual prestemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.

10. Resolución de litigios en línea (RLL)

Resolución de litigios en línea de conformidad con el artículo 14, apartado 1, del Reglamento RDL:

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (RLL), disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Los consumidores pueden utilizar esta plataforma para resolver litigios relacionados con compras en línea.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, póngase en contacto con nosotros:

Nombre de la tienda: Cladellas Boutique
Nombre comercial registrado: BOUTIQUE CLADELLAS C.B.
NIF: E60225943
Dirección: Carrer del Camí Reial, 158, 08184 Palau-solità i Plegamans, Barcelona, España.
Correo electrónico: info@cladellasboutique.com
Teléfono:
+34 938 64 55 12
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Lunes a viernes: 10:00 - 13:30, 17:00 - 20:00
Sábado: 10:00 - 14:00
Domingo: Cerrado
Zona horaria: (GMT +01:00) Hora de Europa Central (Madrid)
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